Her ürünün bir anlamı vardır. Bu anlam her müşteri için değişik olabilir. İnsanları bir ürünü almaya yönlendiren duygu ve düşünceler farklıdır. Müşteriyi bir ürünü almaya yönlendiren nedenlere örnek olarak duyuların tatmini, korunma, dayanıklılık, ekonomiklik, sağlıklı olma, başkalarını mutlu etme, farklı olma, yeni bilgiler edinme, bakım kolaylığı gibi müşteriyi motive eden şeyleri gösterebiliriz. Önemli olan kişilerin içindeki bu özel duygu ve düşüncelerden oluşan satın alma nedenlerini anlayabilmektir. Müşterinizin satın alma nedenlerini ortaya çıkartırsanız, tüm satışı ona göre yönlendirebilirsiniz.

Soysal Eğitim Danışmanlık 

Bağlantılı Başlıklar:

• HSBC 370 bin müşterisinin bilgilerini kaybetti
• Mortgage
• Müşteri Segmenti - Yeni Cep Telefonu İstiyoruz
• "Müşteri İç Görüsü" Olmadan Asla
• Müşterinizi Dinliyor Musunuz?
• Sadık Müşteri Mi?, Karlı Müşteri Mi?
• Bakkallar ve Süpermarketler
• İMİ Conferences'ın 2. İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri
• Müşteri Sadakati Hakkında Yanlış Bilinenler
• Pazar Payı Değil, Müşteri Payı Kazanmaya Bakın!

Sadece kayıtlı kullanıcılar yorum yazabilir.
Lütfen sisteme giriş yapın veya kayıt olun.

Powered by AkoComment Tweaked Special Edition v.1.4.6
AkoComment © Copyright 2004 by Arthur Konze - www.mamboportal.com
All right reserved

---